1. Titolare del Trattamento

tremilquosa, con sede legale in Viale Pietro Mandrillo, 10, 74121 Taranto TA, Italia, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy tramite email all'indirizzo info@tremilquosa.sbs o telefonicamente al numero +393381426301.

2. Dati Personali che Raccogliamo

Durante la tua interazione con i nostri programmi formativi e servizi di testing, potremmo raccogliere diverse categorie di informazioni:

Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni sulla salute, orientamento politico o religioso senza il tuo esplicito consenso, e solo quando strettamente necessario per finalità specifiche.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono trattati per diverse finalità legittime:

• Gestire la tua iscrizione ai programmi formativi e fornire accesso ai contenuti didattici
• Comunicare informazioni importanti su corsi, orari, modifiche e aggiornamenti
• Elaborare pagamenti e gestire aspetti amministrativi della tua partecipazione
• Monitorare i tuoi progressi nell'apprendimento e personalizzare l'esperienza formativa
• Migliorare i nostri servizi attraverso analisi aggregate e feedback
• Rispettare obblighi legali e fiscali in conformità con le normative italiane
• Inviare comunicazioni di marketing solo con il tuo consenso esplicito

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

tremilquosa non vende mai i tuoi dati personali. Tuttavia, potremmo condividere informazioni con partner selezionati che ci aiutano a fornire i nostri servizi:

• Fornitori di piattaforme tecniche per l'erogazione dei corsi online
• Processori di pagamento per gestire le transazioni in modo sicuro
• Servizi di email marketing per comunicazioni autorizzate
• Provider di hosting e cloud storage per l'archiviazione sicura dei dati
• Consulenti legali e commercialisti per adempimenti fiscali e normativi

Tutti i nostri partner sono accuratamente selezionati e vincolati contrattualmente a trattare i dati secondo le normative sulla privacy. Eseguiamo valutazioni regolari per garantire che mantengano standard di sicurezza adeguati.

5. I Tuoi Diritti Fondamentali

Il GDPR ti garantisce una serie di diritti importanti riguardo ai tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare:

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaci una richiesta scritta all'indirizzo info@tremilquosa.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta, fornendoti tutte le informazioni necessarie o procedendo secondo le tue indicazioni.

6. Sicurezza e Protezione dei Dati

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative robuste per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Sistemi di backup giornalieri con archiviazione geograficamente distribuita
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato con necessità operativa
• Monitoraggio continuo per rilevare e prevenire tentativi di accesso non autorizzato
• Formazione regolare del personale sulle migliori pratiche di sicurezza informatica
• Valutazioni periodiche dei rischi e aggiornamenti dei protocolli di sicurezza

Nonostante tutti i nostri sforzi, nessun sistema di trasmissione via internet è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a utilizzare password complesse e a non condividerle con terzi.

7. Tempi di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. I periodi di conservazione variano in base al tipo di dato:

• Dati di iscrizione e formativi: conservati per 10 anni dopo il completamento del corso per finalità di certificazione
• Dati di fatturazione: conservati per 10 anni in conformità con gli obblighi fiscali italiani
• Consensi marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per 24 mesi di inattività
• Dati di navigazione: cookie tecnici cancellati dopo la chiusura della sessione, cookie analitici dopo 26 mesi
• Corrispondenza email: conservata per 5 anni per gestione rapporti contrattuali

Al termine dei periodi di conservazione previsti, i tuoi dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro e irreversibile.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza e analizzare l'utilizzo del servizio:

Cookie Tecnici (sempre attivi)

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito. Gestiscono la tua autenticazione, mantengono le tue preferenze di sessione e garantiscono la sicurezza delle tue interazioni.

Cookie Analitici (richiedono consenso)

Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito attraverso statistiche aggregate e anonime. Utilizziamo questi dati per migliorare l'usabilità e i contenuti.

Cookie di Marketing (richiedono consenso)

Sono utilizzati solo se hai dato il tuo consenso esplicito. Ci permettono di mostrarti contenuti pertinenti e misurare l'efficacia delle nostre campagne promozionali.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il pannello di gestione consensi disponibile sul nostro sito.

9. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati personali sono principalmente archiviati su server situati all'interno dell'Unione Europea. Quando utilizziamo fornitori di servizi con sede in paesi terzi, ci assicuriamo che:

• Il paese destinatario sia stato ritenuto adeguato dalla Commissione Europea
• Siano in vigore clausole contrattuali standard approvate dalla UE
• Esistano garanzie appropriate per proteggere i tuoi diritti
• Il trasferimento sia necessario per l'esecuzione del contratto o basato sul tuo consenso esplicito

Al momento, tutti i nostri principali fornitori operano esclusivamente in Europa, minimizzando i rischi legati ai trasferimenti internazionali.

10. Minori di Età

I nostri servizi sono principalmente rivolti a persone maggiorenni. Se un minore desidera iscriversi ai nostri programmi formativi, richiediamo il consenso verificabile di un genitore o tutore legale. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza autorizzazione parentale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni. I genitori possono contattarci in qualsiasi momento per richiedere l'accesso, la modifica o la cancellazione dei dati dei propri figli.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nelle normative applicabili. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso:

• Un avviso ben visibile sul nostro sito web
• Una comunicazione via email all'indirizzo che ci hai fornito
• L'aggiornamento della data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questo documento

Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

12. Diritto di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le normative sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano:

Tuttavia, ti invitiamo a contattarci prima all'indirizzo info@tremilquosa.sbs. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi preoccupazione tu possa avere riguardo al trattamento dei tuoi dati personali.